LEADER 00000nam 2200000uu 4500 |
001 13399123107 |
003 BCNR |
008 060718s2548 th a 001 0 tha d |
020 ^a9749301293 |
041 ^atha |
050 4 ^aHF5414.5^bค779บ 2548 |
100 1 ^aเควก, จอร์จ ที |
245 10 ^aบริการด้วยใจที่ไม่ธรรมดา =^bService unusual /^cโดย George Quek ; แปลโดย สมวงศ์ พงศ์สถาพร |
246 31 ^aService unusual |
250 ^aพิมพ์ครั้งที่ 1 |
260 ^aกรุงเทพฯ :^bดีเอ็มจี,^c2548 |
300 ^a170 หน้า :^bภาพประกอบ ;^c23 ซม. |
650 7 ^aบริการลูกค้า |
650 7 ^aความสัมพันธ์กับลูกค้า |
650 7 ^aการจัดการตลาด |
700 0 ^aสมวงศ์ พงศ์สถาพร,^eผู้แปล |
700 12 ^aQuek, George.^tService unusual : how service leaders look beyond the obvious to find success |
999 ^aบรรณารักษ์ |