LEADER 00000nam 2200000uu 4500 |
001 13399123074 |
003 BCNR |
008 121029s2544 th 000 0 tha d |
020 ^a9748765695 |
041 0 ^atha |
050 4 ^aHF5415.5^bส238ย 2544 |
100 0 ^aสมชาติ กิจยรรยง |
245 10 ^aยุทธวิธีบริการครองใจลูกค้า =^bCustomer service satisfaction strategy /^cสมชาติ กิจยรรยง |
246 31 ^aCustomer service satisfaction strategy |
250 ^aพิมพ์ครั้งที่ 2 |
260 ^aกรุงเทพฯ :^bธีระป้อมวรรณกรรม,^c2544 |
300 ^a144, [1] หน้า ;^c21 ซม. |
490 0 ^aหนังสือ SMEs ชุด "การพัฒนางานขายและงานบริการ" |
650 2 ^aSatisfaction |
650 2 ^aAdministration |
650 7 ^aความพอใจ |
650 7 ^aการบริหาร |
650 7 ^aบริการลูกค้า |
650 7 ^aความพอใจของผู้บริโภค |
999 ^aบรรณารักษ์ |