| LEADER 00000nam 2200000uu 4500 |
| 001 13399123074 |
| 003 BCNR |
| 008 121029s2544 th 000 0 tha d |
| 020 ^a9748765695 |
| 041 0 ^atha |
| 050 4 ^aHF5415.5^bส238ย 2544 |
| 100 0 ^aสมชาติ กิจยรรยง |
| 245 10 ^aยุทธวิธีบริการครองใจลูกค้า =^bCustomer service satisfaction strategy /^cสมชาติ กิจยรรยง |
| 246 31 ^aCustomer service satisfaction strategy |
| 250 ^aพิมพ์ครั้งที่ 2 |
| 260 ^aกรุงเทพฯ :^bธีระป้อมวรรณกรรม,^c2544 |
| 300 ^a144, [1] หน้า ;^c21 ซม. |
| 490 0 ^aหนังสือ SMEs ชุด "การพัฒนางานขายและงานบริการ" |
| 650 2 ^aSatisfaction |
| 650 2 ^aAdministration |
| 650 7 ^aความพอใจ |
| 650 7 ^aการบริหาร |
| 650 7 ^aบริการลูกค้า |
| 650 7 ^aความพอใจของผู้บริโภค |
| 999 ^aบรรณารักษ์ |