| LEADER 00000nam 2200000uu 4500 |
| 001 13399123072 |
| 003 BCNR |
| 008 080616s2547 th 000 0 tha d |
| 020 ^a9749204700 |
| 041 0 ^atha |
| 050 4 ^aHF5415.5^bฟ421ว 2547 |
| 100 1 ^aฟินซ์, ลอยด์ ซี. |
| 245 10 ^a20 วิธีพัฒนาการบริการเหนือชั้น =^bTwenty ways to improve customer service /^cโดย Lloyd C. Finch ; แปลและเรียบเรียงโดย ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์ และ ธนิกานต์ มาฆะศิรานนท์ |
| 246 31 ^aTwenty ways to improve customer service |
| 250 ^aพิมพ์ครั้งที่ 1 |
| 260 ^aกรุงเทพฯ :^bBe Bright Books,^c2547 |
| 300 ^a247 หน้า ;^c21 ซม. |
| 650 7 ^aบริการลูกค้า |
| 650 7 ^aความพอใจของผู้ใช้บริการ |
| 650 7 ^aบริการลูกค้า^xการจัดการ |
| 650 7 ^aการจัดการขาย |
| 700 0 ^aปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์,^eผู้แปล |
| 700 0 ^aธนิกานต์ มาฆะศิรานนท์,^eผู้แปล |
| 700 12 ^aFinch, Lloyd C..^tTwenty ways to improve customer service |
| 999 ^aบรรณารักษ์ |