ผู้แต่ง |
ฟินซ์, ลอยด์ ซี. |
ชื่อเรื่อง |
20 วิธีพัฒนาการบริการเหนือชั้น = Twenty ways to improve customer service / โดย Lloyd C. Finch ; แปลและเรียบเรียงโดย ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์ และ ธนิกานต์ มาฆะศิรานนท์ |
ชื่อเรื่องที่แตกต่าง |
Twenty ways to improve customer service |
พิมพ์ลักษณ์ |
กรุงเทพฯ : Be Bright Books, 2547 |
ครั้งที่พิมพ์ |
พิมพ์ครั้งที่ 1 |
เลขหมู่ |
HF5415.5 ฟ421ว 2547 |
ISBN |
974-920-470-0
|
ลักษณะทางกายภาพ |
247 หน้า ; 21 ซม. |
หัวเรื่อง |
บริการลูกค้า |
หัวเรื่อง |
ความพอใจของผู้ใช้บริการ |
หัวเรื่อง |
บริการลูกค้า--การจัดการ |
หัวเรื่อง |
การจัดการขาย |
ผู้แต่งร่วม |
ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์, ผู้แปล |
ผู้แต่งร่วม |
ธนิกานต์ มาฆะศิรานนท์, ผู้แปล |
ผู้แต่งร่วม |
Finch, Lloyd C.. Twenty ways to improve customer service |